在當(dāng)今數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代，餓了么作為本地生活服務(wù)領(lǐng)域的重要參與者，正處于新的發(fā)展周期。

餓了么自 2008 年創(chuàng)立以來(lái)，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，從在線外賣到新零售、即時(shí)配送和餐飲供應(yīng)鏈等領(lǐng)域，取得了顯著的成績(jī)。截至目前，餓了么在線外賣平臺(tái)覆蓋全國(guó) 670 個(gè)城市和逾千個(gè)縣，在線餐廳 340 萬(wàn)家，用戶量達(dá) 2.6 億，服務(wù)于餓了么配送員達(dá) 300 萬(wàn)。業(yè)績(jī)持續(xù)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，公司員工也超過(guò) 15000 人。

在新的周期里，餓了么在服務(wù)質(zhì)量上不斷提升。例如，在配送環(huán)節(jié)，工作 9 小時(shí)/天，月休兩天，還有滿勤獎(jiǎng) 300 元，為配送員提供了一定的福利保障。同時(shí)，餓了么也在積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。過(guò)去，曾有一系列關(guān)于食品安全、商戶管理等方面的負(fù)面新聞，但餓了么積極采取措施，如推七大舉措完善食品安全監(jiān)管，為合作商戶安裝 360 攝像機(jī)直播后廚等，努力改善形象。

餓了么在營(yíng)銷活動(dòng)方面也不斷創(chuàng)新。如“猜答案免單”活動(dòng)，與世界頂尖科學(xué)家論壇合作出題，在為用戶帶來(lái)福利的同時(shí)，激發(fā)了更多人對(duì)科學(xué)的興趣和熱愛(ài)。同時(shí)，與抖音的合作探索本地生活服務(wù)“新場(chǎng)景升級(jí)”，基于抖音開(kāi)放平臺(tái)，以小程序?yàn)檩d體，為用戶提供從內(nèi)容種草、在線點(diǎn)單到即時(shí)配送的本地生活服務(wù)，拓展了市場(chǎng)和用戶群體。

未來(lái)，餓了么將繼續(xù)秉持創(chuàng)新和服務(wù)的理念，在新的周期中不斷前行，為用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、便捷的本地生活服務(wù)體驗(yàn)。相信在科技的驅(qū)動(dòng)和市場(chǎng)的需求下，餓了么將在本地生活服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價(jià)值和可能。