近年來,“中國式小區(qū)衰敗”的現(xiàn)象日益凸顯,引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注。許多家庭面臨著房貸尚未還完,小區(qū)卻已變得破爛不堪的困境。
據(jù)了解,一些小區(qū)明明才建好十幾年,卻呈現(xiàn)出破敗之象。比如,六樓沒電梯,搬重物回家極為艱難;小區(qū)道路坑坑洼洼,夏天蚊子成群;甚至在家涮火鍋時還會跳閘。清華大學(xué)建筑學(xué)院的學(xué)者曾做過研究,將老舊小區(qū)存在的問題總結(jié)為八類,包括停車難、流動人口多、鄰居鬧矛盾、物業(yè)服務(wù)差或壓根沒物業(yè)等。
房齡不大的小區(qū)變得如此破敗,物業(yè)難辭其咎。如今的商品房大多是期房,物業(yè)由開發(fā)商早早指定,其中不乏開發(fā)商的關(guān)系戶。業(yè)主入住后才發(fā)現(xiàn)物業(yè)“干啥啥不行,收錢第一名”。2019年消費(fèi)者協(xié)會調(diào)查顯示,業(yè)主們對物業(yè)的服務(wù)滿意度剛及格,最基礎(chǔ)的保潔服務(wù)甚至還不及格。
不僅如此,更換失職物業(yè)也困難重重。小區(qū)得先成立業(yè)委會,再召開業(yè)主大會發(fā)起更換物業(yè)的投票。但業(yè)委會屬于無償工作,業(yè)主不主動參與就很難成立,且要征得小區(qū)占建筑物總面積和占總?cè)藬?shù)雙重三分之二以上的業(yè)主同意非常難。有的小區(qū)還出現(xiàn)物業(yè)恐嚇業(yè)委會志愿者、業(yè)主抵制物業(yè)而不交物業(yè)費(fèi),導(dǎo)致物業(yè)更加擺爛的惡性循環(huán)。
房屋的各個零部件都有合理使用壽命。像防止?jié)B漏發(fā)生的防水層,使用年限10或20年;房子的“厚外套”保溫層壽命長一些,但也就25年;最脆弱的是電梯。等住滿50年,就得自掏腰包請專業(yè)機(jī)構(gòu)評估房屋結(jié)構(gòu)是否安全。
一直對公維基金虎視眈眈的物業(yè)也想撈油水,比如公共設(shè)施明明沒出問題,卻向業(yè)主謊報出現(xiàn)嚴(yán)重故障,要提前動用這筆錢,導(dǎo)致過度維修。面對交房時總要維權(quán)的建筑質(zhì)量,入住后稀爛又拉垮的物業(yè),高層住宅小區(qū)加速衰敗已經(jīng)是許多業(yè)主不得不面臨的問題。