近日，西安曲江金地九璽小區(qū)業(yè)主白先生遭遇了一件糟心事。他花費(fèi) 1400 余萬元購買的別墅，本打算用作婚房，卻在自己未入住的情況下被小區(qū)保潔私自占用，而他每年仍繳納著 1.7 萬余元的空置物業(yè)費(fèi)。

2018 年，白先生在金地九璽小區(qū)購置了一套 375 平方米的房子，斥資 1400 余萬。購買后房子一直空置，也未進(jìn)行裝修。盡管如此，白先生每年都依規(guī)繳納 1.7 萬余元的空置物業(yè)費(fèi)。今年 5 月，白先生前往同小區(qū)朋友家聚會(huì)后去查看自己的房子，竟發(fā)現(xiàn)里面有人。從白先生提供的視頻中可以看到，一名保潔人員和一名便裝男子在房子里用泡沫板打了地鋪，房間里還放著他們的生活用品。房內(nèi)還堆放著廢紙箱，另有一些拖把、垃圾箱等清潔工具。

白先生介紹，房子的地下室連通車庫，經(jīng)現(xiàn)場查看，地下室房門鎖有被人強(qiáng)行撬開破壞的痕跡，他推測保潔人員是從地下室進(jìn)入房間。事發(fā)后，白先生與物業(yè)公司進(jìn)行了多次協(xié)商，也曾報(bào)警處理。經(jīng)過民警和社區(qū)人員的調(diào)解，7 月初，物業(yè)公司一名楊姓負(fù)責(zé)人答應(yīng)賠償白先生 10 萬元現(xiàn)金，并贈(zèng)送一個(gè)車位。7 月 3 日，對(duì)方轉(zhuǎn)給他 5 萬元，并備注九璽 XX 號(hào)樓 XXX 賠償款。7 月 5 日，對(duì)方稱剩下的錢會(huì)在 9 月 15 日前付清，車位也在和地產(chǎn)方溝通中，正辦理相關(guān)手續(xù)。但之后車位賠償一事遲遲沒有進(jìn)展，白先生多次聯(lián)系對(duì)方也沒有得到回應(yīng)。

8 月 20 日，白先生被告知，西安金地物業(yè)認(rèn)為 10 萬元現(xiàn)金及一個(gè)車位的賠償為楊姓負(fù)責(zé)人的個(gè)人承諾，公司并不知情，因此物業(yè)方拒絕賠償。目前，白先生已分別向兩家公司發(fā)送律師函，之后將通過法律途徑解決。

對(duì)于這起事件，物業(yè)方稱保潔業(yè)務(wù)已外包給第三方專業(yè)保潔公司。經(jīng)了解，保潔員發(fā)現(xiàn)該戶為空置毛坯房且院子推拉門未關(guān)閉，保潔人員私自將該區(qū)域的閑置垃圾桶臨時(shí)擱置在該戶，中午放置一張廢舊紙箱在地面進(jìn)行休息。但對(duì)于白先生所述撬門、10 萬元補(bǔ)償及一個(gè)車位的事情，物業(yè)方稱與事實(shí)不符，并表示建議客戶向法院提起訴訟，最終以法院判決為準(zhǔn)。

法律專家指出，如物業(yè)撬鎖占用業(yè)主房屋的行為屬實(shí)，根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此造成的損失。