近日,長榮桂冠酒店因拒掛中國國旗一事引發(fā)了廣泛的關注和熱議。
巴黎奧運會期間,一位中國旅游博主入住長榮桂冠酒店時發(fā)現(xiàn),酒店大廳懸掛的參賽國國旗中唯獨缺少中國國旗,博主要求酒店管理人員掛上但遭到拒絕。此事一經(jīng)曝光,在大陸社交媒體上不斷升溫,網(wǎng)友們對該酒店的行為表示堅決抵制。
據(jù)了解,長榮桂冠酒店是長榮控股旗下的公司,其客戶群體中,有 70%都是來自中國的訂單。這次事件卻讓大家看清了長榮桂冠酒店的態(tài)度,不僅沒把中國市場放在心上,還明目張膽地搞出這種事情,實在讓人氣憤。
面對如潮的輿論壓力,長榮桂冠酒店于 8 月 15 日發(fā)布聲明道歉,稱此事處理欠周全,不希望影響兩岸人民情感。但對于網(wǎng)友們關心的剪掉中國國旗的蘇姓領導一事,酒店方面卻未給出任何回應。這使得越來越多的網(wǎng)友開始對酒店所謂的誠意產(chǎn)生了深深的懷疑,大家紛紛覺得,這不過是一場為了應對危機而使出的公關手段罷了,并不能從根本上真正解決問題。
還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),該酒店官網(wǎng)預訂界面選擇酒店一欄將臺灣與中國并列,這一操作被大家認為是對中國的一種極不尊重的表現(xiàn)。目前,攜程、美團等多家平臺已下架該酒店。
長榮桂冠酒店作為一家跨國連鎖酒店,應當清楚國旗代表的是一個國家的尊嚴與象征,任何對國旗的侮辱行為,都會在無形中對這個國家的人民造成巨大的傷害。尤其是在全球化的今天,國際化經(jīng)營不僅意味著拓展市場,更意味著對不同文化與國家的尊重。希望長榮桂冠酒店能夠真正認識到自身的錯誤,以實際行動挽回形象,重建消費者的信任。