8 月 19 日消息，微軟針對近期其 AI 工具準確性問題所引發(fā)的爭議，采取了新措施，更新了服務協(xié)議，并明確指出其 AI 工具應被視為輔助工具，而非專業(yè)建議的替代品。新修訂的條款將于下月底正式生效。

微軟特別強調了其健康聊天機器人存在的問題，并警告用戶過度依賴該機器人提供的建議可能會帶來風險。微軟明確表示，AI 無法取代專業(yè)人士的角色。針對其輔助 AI 的局限性，微軟進一步解釋說：AI 服務并非設計、意圖或用于替代專業(yè)建議。同時，公司還特別強調，其健康聊天機器人并非設計或意圖用于替代專業(yè)醫(yī)療建議，也不應用于診斷、治療、緩解、預防或處理疾病或其他健康狀況。

協(xié)議還重申了受 Bing 使用條款約束的 Copilot AI 體驗的相關限制。微軟明確指出，該體驗不應用于通過抓取或收集等方式提取數(shù)據(jù)，除非獲得微軟的明確許可。

微軟此次更新服務協(xié)議，旨在提醒用戶在使用 AI 工具時要保持謹慎和理性，充分認識到其輔助性質，不可將其視為專業(yè)建議的完全替代品。這一舉措也反映了微軟在 AI 技術應用方面的嚴謹態(tài)度和對用戶負責的精神。

隨著 AI 技術的快速發(fā)展，如何正確使用和理解其提供的信息成為了一個重要的課題。微軟的這一行動或許將為整個行業(yè)樹立一個典范，促使其他科技公司更加重視 AI 工具的定位和用戶引導，以確保 AI 技術能夠在為人們帶來便利的同時，不會造成誤導或風險。

未來，我們期待看到更多科技公司在推動 AI 技術發(fā)展的同時，也能夠積極采取措施，保障用戶的權益和安全，讓 AI 技術更好地服務于社會。