近日，山西忻州繁峙縣憨山文化旅游景區(qū)發(fā)生了一起游客與保安的沖突事件，引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注。

8 月 16 日晚八九點鐘，在該景區(qū)檢票口處，一名紅衣男子與多名景區(qū)工作人員發(fā)生了激烈的肢體沖突。據(jù)現(xiàn)場視頻顯示，雙方從口角之爭逐漸升級為肢體沖突。紅衣男子被多名身穿景區(qū)保安制服的男子揮拳打倒在地，幾名身穿制服的女工作人員也上前參與，現(xiàn)場還有圍觀者用手機拍攝。

景區(qū)工作人員稱，該男子不買門票，要求進(jìn)入景區(qū)，在多次勸阻后仍不聽從。在對峙過程中，男子還做出了裸露下體等不文明舉動，并伴有不文明語言。當(dāng)時正值游客高峰，景區(qū)主打“不夜憨山”，有眾多游客，包括女性和小朋友在場。工作人員解釋稱，男子疑似醉酒，且在景區(qū)內(nèi)吸煙，違反了相關(guān)規(guī)定。對于沖突如何發(fā)展到肢體沖突，工作人員表示雙方都有言語沖突，且都帶有口頭禪，刺激到了對方。前期未動手，后期有部分游客看不下去也參與了沖突，并非全是景區(qū)單方面打人。

目前，當(dāng)?shù)鼐揭咽芾泶税?，景區(qū)表示會配合警方調(diào)查，一切等待警方給出最公正的答案。

無論如何，動手總歸是不對的。遇到?jīng)_突應(yīng)當(dāng)盡量通過溝通解決，若游客有不文明行為，可報警聯(lián)系相關(guān)部門處理。同時，景區(qū)也應(yīng)加強管理，提升服務(wù)質(zhì)量，避免此類事件再次發(fā)生。