2024 年 8 月 19 日，在高鐵 G7661 次列車(chē)上發(fā)生了一起令人揪心的事件。行李架上的行李箱突然滑落，砸中了一位女乘客的頭部，導(dǎo)致其情緒崩潰大哭。

據(jù)了解，8 月 19 日 19 時(shí) 02 分許，G7661 次列車(chē) 6 號(hào)車(chē)廂行李架上一白色行李箱滑落，碰到行李架下方一女旅客的額頭和手面，雙手面各有一處擦傷。列車(chē)長(zhǎng)在第一時(shí)間到場(chǎng)處置，迅速了解事發(fā)情況，并安撫該女旅客的情緒。幸運(yùn)的是，該旅客表示傷勢(shì)暫無(wú)大礙，無(wú)需廣播尋醫(yī)和聯(lián)系 120 救護(hù)。

經(jīng)調(diào)解，鄰座男旅客（白色行李箱所有者）愿意承擔(dān)該女旅客后續(xù)醫(yī)療費(fèi)用，同時(shí)雙方互留聯(lián)系方式。鐵路部門(mén)對(duì)該女旅客表示了誠(chéng)摯慰問(wèn)，并承諾將持續(xù)跟進(jìn)善后工作。

此前據(jù)媒體報(bào)道，拍攝者稱(chēng)，當(dāng)時(shí)列車(chē)開(kāi)出幾分鐘，因轉(zhuǎn)彎顛簸，行李箱因?yàn)闆](méi)放好滑落下來(lái)，砸中了該女子的頭部與手。拍攝者還表示，女子情緒崩潰大喊大叫，踹了好久箱子。可能因箱子主人沒(méi)有及時(shí)道歉，她不要賠償，就是崩潰。乘務(wù)員提出先下車(chē)去醫(yī)院檢查，她說(shuō)自己能好好說(shuō)話肯定沒(méi)有大事，就是想要道歉，最后在列車(chē)長(zhǎng)、乘警的調(diào)解下和解。

這一事件引起了廣泛關(guān)注，同時(shí)也給廣大旅客敲響了警鐘。鐵路部門(mén)提醒，放置在行李架上的物品一定要擺放穩(wěn)妥、牢固，防止掉落；比較大、比較重的物品盡量放置在大件行李柜，擺放有困難時(shí)可尋求列車(chē)乘務(wù)人員幫助。

此次事件雖然最終在各方的努力下得到了妥善解決，但也讓我們意識(shí)到，在出行過(guò)程中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎著旅客的安全和舒適。希望每一位旅客都能增強(qiáng)安全意識(shí)，共同營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的出行環(huán)境。