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文：《中國(guó)企業(yè)家》記者 李艷艷

編輯：張曉迪

頭圖來(lái)源：受訪者

至少在過(guò)去兩三周，姚勁波感覺(jué)，大模型發(fā)展的狀態(tài)特別像2000年的互聯(lián)網(wǎng)。

"迭代速度更快。"談起AI，性情上有些"i"的姚勁波立馬打開(kāi)了話匣子。"在2000年，迭代還可能是以月為單位，現(xiàn)在他們都以周為單位，變化涉及AI邊界、圖文字推理、深度搜索、文本圖片視頻游戲直接生成等等，太多變化了。"

姚勁波表示，自己現(xiàn)在要做的，就是讓公司所有人擁有AI素養(yǎng)，推動(dòng)組織進(jìn)入"備戰(zhàn)狀態(tài)"。"你不要再覺(jué)得你是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人有什么了不起，互聯(lián)網(wǎng)是上一代的東西，已經(jīng)out了。（現(xiàn)在）企業(yè)的創(chuàng)新方向、企業(yè)能力和投入方向都要向AI延伸，要更加有引領(lǐng)性。"他說(shuō)。

AI融入千行百業(yè)的可能性中，生活服務(wù)業(yè)或許是最難被標(biāo)準(zhǔn)化、被改造的傳統(tǒng)行業(yè)之一。但扎根其中的姚勁波卻發(fā)現(xiàn)了新機(jī)遇。尤其在去年底以來(lái)，以DeepSeek為代表的國(guó)產(chǎn)大模型強(qiáng)勢(shì)突破與開(kāi)源，姚勁波覺(jué)得，機(jī)遇就藏在AI加持下的產(chǎn)業(yè)變革浪潮中。"AI不是巨頭的獨(dú)享，它可以百花齊放。"

押注AI，是公司現(xiàn)階段轉(zhuǎn)型發(fā)展的迫切需要——至少在58同城內(nèi)部，AI早已不是新鮮詞。從業(yè)務(wù)、組織到文化，如何提升AI素養(yǎng)的要求，全面貫徹至公司上下。前不久一次公司內(nèi)部AI培訓(xùn)會(huì)議，超過(guò)2000名公司員工上線。本質(zhì)上，作為平臺(tái)公司的58也不缺數(shù)據(jù)和場(chǎng)景，剩下的就是如何充分適配。

姚勁波還在思考，如何為上千萬(wàn)生活服務(wù)從業(yè)者創(chuàng)造更多價(jià)值——他們是家政阿姨、維修工、房產(chǎn)中介等藍(lán)領(lǐng)群體，這些從業(yè)者背后，亦是規(guī)模分散又?jǐn)?shù)量龐大的中小企業(yè)。今年兩會(huì)，他提交了4份書(shū)面建議，首先就聚焦"加大人工智能應(yīng)用端政策支持，推動(dòng)傳統(tǒng)生活服務(wù)業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)"。

從PC、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到AI時(shí)代的躍遷，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。已走過(guò)20年的58同城經(jīng)歷了怎樣的反思與變革？對(duì)于"AI"與產(chǎn)業(yè)的融合，姚勁波如何考量戰(zhàn)略與實(shí)踐路徑？他相信的"長(zhǎng)期主義"是什么？2025全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)前夕，全國(guó)人大代表、58同城董事長(zhǎng)兼CEO姚勁波接受了《中國(guó)企業(yè)家》獨(dú)家專訪。

以下是部分中國(guó)企業(yè)家與姚勁波先生的訪談實(shí)錄（進(jìn)行了必要的刪減與調(diào)整）：

談“AI在生活服務(wù)業(yè)的應(yīng)用”

《中國(guó)企業(yè)家》：今年你提交的兩會(huì)建議中，你重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

姚勁波：今年我提出了4個(gè)建議，第一個(gè)重點(diǎn)就是推動(dòng)人工智能技術(shù)在生活服務(wù)業(yè)的廣泛應(yīng)用。

AI作為一種新興技術(shù)，正受到各行各業(yè)的廣泛關(guān)注與研究。生活服務(wù)業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨著諸多挑戰(zhàn)，目前這一領(lǐng)域的發(fā)展水平相對(duì)滯后。而AI技術(shù)的引入，將為這一行業(yè)注入新的活力。它不僅能夠提高行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，還能通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化提升行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。

姚勁波：我們希望通過(guò)出臺(tái)一些相關(guān)政策法規(guī)，鼓勵(lì)這一行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，盡快邁向智能化發(fā)展的新階段。

《中國(guó)企業(yè)家》：你認(rèn)為在AI技術(shù)應(yīng)用中，服務(wù)業(yè)的具體應(yīng)用場(chǎng)景有哪些？

姚勁波：在各行各業(yè)中，AI技術(shù)都有其通用且適用的場(chǎng)景。例如，在提高工作效率方面，它可以節(jié)省白領(lǐng)的工作時(shí)間，幫助你提升生產(chǎn)力。而在某些封閉且具有危險(xiǎn)性的場(chǎng)景中，AI技術(shù)則可以替代人力，如自動(dòng)駕駛、工廠焊接或流水線作業(yè)等。

姚勁波：就目前情況來(lái)看，AI技術(shù)更多地被用于提高行業(yè)的效率和改善用戶體驗(yàn)。如果大量的人工可以被AI輔助完成工作，未來(lái)的工作時(shí)間可能會(huì)縮短至每周3天或更少。

姚勁波：我們還投資了一些與藍(lán)領(lǐng)領(lǐng)域相關(guān)的AI工具，比如擦玻璃機(jī)器人。盡管AI難以完全替代人的勞動(dòng)，但在某些領(lǐng)域，它可以與人類相輔相成，提升工作效率。

姚勁波：總體而言，AI技術(shù)的應(yīng)用前景廣闊，它不僅能夠提高生產(chǎn)效率，還能創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。

談“房屋租賃痛點(diǎn)”

《中國(guó)企業(yè)家》：針對(duì)租賃市場(chǎng)，你有哪些方面的建議？

姚勁波：我對(duì)房屋租賃領(lǐng)域最關(guān)注的是保護(hù)租客權(quán)益的問(wèn)題。

在過(guò)去，我國(guó)租賃市場(chǎng)發(fā)展非常迅速，租賃既是房地產(chǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定器，也是增量市場(chǎng)。但目前租房市場(chǎng)存在一個(gè)痛點(diǎn)，就是房東過(guò)于強(qiáng)勢(shì)。我們需要制定一些規(guī)范，保護(hù)租客利益，確保租客至少不受克扣租金，也不被隨意漲租金。如果能有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專門(mén)的保護(hù)法律，我認(rèn)為會(huì)有更多人愿意為租房支付更多費(fèi)用。

關(guān)于保護(hù)租客權(quán)益，我去年也提到過(guò)租購(gòu)?fù)瑱?quán)。實(shí)現(xiàn)租購(gòu)?fù)瑱?quán)后，既能刺激消費(fèi)，也能促進(jìn)租賃市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。

《中國(guó)企業(yè)家》：你對(duì)租賃機(jī)構(gòu)或平臺(tái)在市場(chǎng)中的角色有什么看法？

姚勁波：目前，這類機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)占比僅為個(gè)位數(shù)，且容易受到房東的影響。如果房東不愿意出租或不愿將房源交給平臺(tái)，他們可能會(huì)尋求物業(yè)的幫助，這種服務(wù)的連續(xù)性容易受到不穩(wěn)定因素影響。過(guò)去兩年，租賃市場(chǎng)依然保持平穩(wěn)發(fā)展，這說(shuō)明租賃市場(chǎng)是一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)力量和潛力市場(chǎng)，應(yīng)該得到保護(hù)和發(fā)展，讓它成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中一個(gè)良性發(fā)展的引擎。

談“創(chuàng)業(yè)之路”

《中國(guó)企業(yè)家》：20年來(lái)，你是如何走過(guò)58的創(chuàng)業(yè)之路？今年是58的第20年。

姚勁波：創(chuàng)辦58最初是為了謀生，后來(lái)逐漸認(rèn)識(shí)到，有許多用戶需要幫助，這種初心從"謀生"或"改變自己生活"變成了"影響很多人"、"改變很多人生活"。看到用戶和員工的需求時(shí)，使命感油然而生。

這個(gè)過(guò)程中也會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)。我很慶幸，我們把握住了大的"鼓點(diǎn)"和"節(jié)奏"。當(dāng)然，也做出了許多錯(cuò)誤的選擇，犯過(guò)一些錯(cuò)誤。

現(xiàn)在，我希望我能為這個(gè)行業(yè)做更多事情，讓盡可能多的人受益。我認(rèn)為，每個(gè)行業(yè)最終都應(yīng)該有屬于自己的細(xì)分模型，如果做不到這一點(diǎn)，就會(huì)很危險(xiǎn)，最終只能被邊緣化，員工不得不離開(kāi)這個(gè)行業(yè)，這是最痛心的。我們一直保持著這種危機(jī)感，也肩負(fù)著這種使命感。

最近兩周，我感覺(jué)大模型的發(fā)展速度特別像2000年的互聯(lián)網(wǎng)，而且快得多。2000年，每次迭代可能是以月計(jì)，現(xiàn)在都以周為單位，變化涉及AI邊界、圖文字推理、深度搜索，文本圖片視頻游戲直接生成等等，涵蓋的領(lǐng)域真的太多了。

所以我現(xiàn)在要做的，就是讓我們所有人擁有AI素養(yǎng)。不必因?yàn)槟闶莻鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者而感到自豪，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念已經(jīng)過(guò)時(shí)了。所有人的AI思維、創(chuàng)新方向、企業(yè)能力、投入方向都要向AI靠攏，變得更加有引領(lǐng)性。

談“技術(shù)沖擊”

《中國(guó)企業(yè)家》曾關(guān)注過(guò)58的變化，當(dāng)時(shí)58在這一領(lǐng)域的動(dòng)作是否有必要？哪些動(dòng)作可以優(yōu)化？哪些需要加大投入？

姚勁波曾表示，當(dāng)時(shí)58已經(jīng)是一家上市公司，能夠募到大量資金。當(dāng)時(shí)并購(gòu)了安居客和趕集網(wǎng)，這些并購(gòu)都取得了成功。內(nèi)部還孵化了58到家、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和快狗打車(chē)，有的做得好，有的做得不好，但回頭看，所有的并購(gòu)都是對(duì)的，甚至可以做得更堅(jiān)決。

進(jìn)入AI時(shí)代，我們致力于走在這一行業(yè)的前列。五年后回頭看，我希望我們能位居行業(yè)前列。

《中國(guó)企業(yè)家》曾問(wèn)，過(guò)去 decade里互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有哪些值得回顧的動(dòng)作？哪些值得優(yōu)化？

姚勁波曾表示，當(dāng)時(shí)58借助強(qiáng)大的資金實(shí)力，并購(gòu)了安居客和趕集網(wǎng)，這些并購(gòu)都取得了成功。我們還并購(gòu)了人人車(chē)，內(nèi)部孵化了58到家、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和快狗打車(chē)，有的做得好，有的做得不好，但回頭看，所有的并購(gòu)都是對(duì)的，甚至可以做得更堅(jiān)決。

進(jìn)入細(xì)分領(lǐng)域，就得扎到這個(gè)行業(yè)里。安居客在該領(lǐng)域已扎下深深的 Roots，員工人數(shù)曾達(dá)到數(shù)千人。我們還對(duì)經(jīng)紀(jì)人的系統(tǒng)進(jìn)行了移動(dòng)化改造，建立了房源字典，開(kāi)發(fā)了視頻拍攝和房源解說(shuō)功能。在全世界分類信息平臺(tái)中，安居客的定位可能是最深的。

在一些關(guān)鍵服務(wù)上，比如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們做得很好，但一開(kāi)始做的不好。當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從58內(nèi)部獨(dú)立出來(lái)時(shí)，它想打造一個(gè)大而全的交易平臺(tái)，與閑魚(yú)競(jìng)爭(zhēng)，涵蓋 everything 可以交易。后來(lái)意識(shí)到問(wèn)題，開(kāi)始專注于一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。今天我們?cè)谀承c(diǎn)上還在持續(xù)深耕，但當(dāng)時(shí)因?yàn)?8是上市公司，不敢燒錢(qián)硬拼。

我們?cè)贏I領(lǐng)域有很多機(jī)會(huì)，但也錯(cuò)失了一些機(jī)會(huì)。希望在這一輪中能做得更好。

談“AI在58的落地”

《中國(guó)企業(yè)家》：您個(gè)人對(duì)AI這一輪變革的察覺(jué)是何時(shí)？

姚勁波：我們最初的AI團(tuán)隊(duì)最初就有建設(shè)計(jì)劃，但最初并未采用大模型，而是基于數(shù)字規(guī)則和算法進(jìn)行了開(kāi)發(fā)，積累了包括語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本、語(yǔ)音轉(zhuǎn)語(yǔ)音、視頻AI、VR等多個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目。

自2023年GPT發(fā)布以來(lái)，我們已全面轉(zhuǎn)向大模型時(shí)代，這種轉(zhuǎn)變對(duì)我們的思維方式和團(tuán)隊(duì)重心產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。與之前的方式相比，當(dāng)前的投入產(chǎn)出比提升了十倍。

《中國(guó)企業(yè)家》：這兩年您如何提升團(tuán)隊(duì)AI能力？

姚勁波：首先，我們重視學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)獲取信息。過(guò)去兩年，我們定期開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)應(yīng)用。最初時(shí)，大家并不主動(dòng)參與，擔(dān)心影響工作，但隨著危機(jī)感的增強(qiáng)，大家逐漸增強(qiáng)了學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

一次線上線下的培訓(xùn)活動(dòng)吸引了上萬(wàn)人參與，這并非我們主動(dòng)提議的，而是團(tuán)隊(duì)危機(jī)感促使大家自發(fā)組織的結(jié)果?，F(xiàn)在，團(tuán)隊(duì)已形成了一種自發(fā)學(xué)習(xí)的良好氛圍。

我們發(fā)現(xiàn)，作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者，掌握AI技術(shù)已不再是一個(gè)可有可無(wú)的技能，而是成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。

《中國(guó)企業(yè)家》：是否考慮利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)訓(xùn)練一個(gè)適用于行業(yè)的垂直化AI模型？

姚勁波：這一想法我完全支持。目前，我們已開(kāi)發(fā)出兩個(gè)典型應(yīng)用：首先是AI招聘系統(tǒng)，每天能處理數(shù)千份簡(jiǎn)歷。系統(tǒng)能夠根據(jù)簡(jiǎn)歷內(nèi)容，自動(dòng)匹配適合的崗位，并自動(dòng)生成與企業(yè)HR相似的面試問(wèn)題，這些面試問(wèn)題都聚焦于企業(yè)關(guān)心的核心議題。

我們的AI技術(shù)已實(shí)現(xiàn)部分崗位的自動(dòng)化決策，例如在您投遞簡(jiǎn)歷后的幾分鐘內(nèi)，您就能收到面試結(jié)果的通知。具體來(lái)說(shuō)，您只需攜帶相關(guān)證件，在指定時(shí)間地點(diǎn)即可完成入職流程。

《中國(guó)企業(yè)家》：和DeepSeek合作之前，和大模型公司的合作形式是怎樣的？選擇合作大模型公司的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

姚勁波：我們不僅使用了別人的Token，還開(kāi)源了自己開(kāi)發(fā)的代碼，還利用了一些專業(yè)生成圖像和數(shù)字人等第三方解決方案。DeepSeek的開(kāi)源模式使得算法實(shí)現(xiàn)了平等，不再是一個(gè)難以接近的神秘概念，這極大地加速了人工智能的發(fā)展。它打破了AI僅由巨頭壟斷或用于暴利的行為，我們也可以通過(guò)調(diào)用他們的Token進(jìn)行使用，并且開(kāi)源了代碼。

實(shí)際上，GPT發(fā)布后不久，開(kāi)源就開(kāi)始出現(xiàn)。當(dāng)時(shí)我們內(nèi)部還在討論，開(kāi)源產(chǎn)品是否能趕上OpenAI，當(dāng)時(shí)我們還懷疑開(kāi)源的產(chǎn)品質(zhì)量不高，但如今看來(lái)，開(kāi)源的產(chǎn)品和閉源的產(chǎn)品差別其實(shí)不大。所以，AI并不是由少數(shù) few壟斷的領(lǐng)域，它可以百花齊放。

AI行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品之間的比拼會(huì)帶來(lái)好處，用戶選擇性增強(qiáng)，技術(shù)進(jìn)步速度也更快。在合作方面，我們會(huì)全面調(diào)研所有模型，集成所有開(kāi)源技術(shù)，進(jìn)行比較后，再將最優(yōu)方案融入到我們的服務(wù)中。

《中國(guó)企業(yè)家》：在AI時(shí)代與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相比，創(chuàng)業(yè)邏輯發(fā)生了什么變化？AI創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻會(huì)更高嗎？

姚勁波：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)主要依賴模式創(chuàng)新，誰(shuí)能夠快速融資并吸引用戶，誰(shuí)就能形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這種模式比較穩(wěn)定，主要依賴認(rèn)知和判斷力。而AI時(shí)代的創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)并不如從前那樣明顯，規(guī)模不一定帶來(lái)成功。如果技術(shù)實(shí)力不足，也難以在市場(chǎng)中獲得認(rèn)可。

AI在模型層面和垂直應(yīng)用層面都具有硬核實(shí)力，為擁有數(shù)據(jù)和場(chǎng)景的公司提供了巨大的機(jī)會(huì)。DeepSeek的出現(xiàn)，提升了這類公司的價(jià)值。目前，垂直領(lǐng)域的玩家可能會(huì)利用這一機(jī)會(huì)，從零到一地開(kāi)展各種項(xiàng)目。不過(guò)，我對(duì)這些公司的融資狀況有所擔(dān)憂。在美國(guó)，許多AI公司融資金額大，團(tuán)隊(duì)規(guī)模小，單個(gè)想法就能引發(fā)創(chuàng)業(yè)熱潮。而美國(guó)的AI市場(chǎng)在細(xì)分領(lǐng)域分散，法律體系也比較完善，但在我國(guó)，這些方面還有待加強(qiáng)。

推動(dòng)AI應(yīng)用百花齊放的關(guān)鍵在于完善資本市場(chǎng)，尤其是 exit機(jī)制。因?yàn)橘Y本運(yùn)作是一個(gè)接力游戲，沒(méi)有退出路徑，國(guó)外上市和港股交易不夠活躍，就會(huì)導(dǎo)致后面輪次的融資難以啟動(dòng)。沒(méi)有 exit 機(jī)制，創(chuàng)業(yè)的速度就會(huì)受到限制。

我們自己也建立了產(chǎn)業(yè)基金，會(huì)投資一些項(xiàng)目，但不會(huì)過(guò)多地投資于早期公司。

談“模式切換”

《中國(guó)企業(yè)家》：2023年對(duì)58來(lái)說(shuō)面臨一些挑戰(zhàn)，回顧這一年，對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么？

姚勁波：2023年對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的一年。過(guò)去，我們追求的是獲取大量資金和快速擴(kuò)張業(yè)務(wù)，但在2023年，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)發(fā)生了顯著變化，促使我們將戰(zhàn)略重點(diǎn)從依賴外部動(dòng)力轉(zhuǎn)向提升自主可控能力。這種轉(zhuǎn)變意味著需要將業(yè)務(wù)周期延長(zhǎng)，關(guān)注更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展維度，以實(shí)現(xiàn)從外部驅(qū)動(dòng)向內(nèi)生發(fā)展轉(zhuǎn)型。

從當(dāng)前情況來(lái)看，這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變具有重要意義。至少在58的發(fā)展框架內(nèi)，我們?nèi)匀荒軌虮３窒鄬?duì)平穩(wěn)的狀態(tài)。在市場(chǎng)波動(dòng)的背景下，我們能夠掌控自己的命運(yùn)，抑制一些急切的需求?；仡櫸覀儓F(tuán)隊(duì)的選擇，盡管充滿挑戰(zhàn)，但當(dāng)時(shí)做出的決定是正確的。

在科技創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，有一個(gè)"拳王"的比喻可以用來(lái)形容。一個(gè)人能做好一代拳王并不困難，但要做到二代拳王就相當(dāng)有難度，而做到三代拳王則更加困難。

姚勁波：我注意到有些企業(yè)自身設(shè)定了一些看似合理的戰(zhàn)略，卻最終導(dǎo)致自身走向毀滅。我們公司已經(jīng)有20年的歷史，通過(guò)這20年的實(shí)踐證明，我們具備了良好的適應(yīng)能力和進(jìn)化能力，20年相當(dāng)于經(jīng)歷了多個(gè)周期。

58企業(yè)在20年的發(fā)展中沉淀了什么？

姚勁波：我們始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)的態(tài)度，團(tuán)隊(duì)也秉承務(wù)實(shí)精神，善于從分析中發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇。我們始終把用戶放在首位，就像地主家有余糧一樣，心里有數(shù)，就能從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。這種心態(tài)對(duì)于我們作為一個(gè)成熟的老公司來(lái)說(shuō)，具有重要的意義。

我們?cè)鴺?gòu)建了一個(gè)原生系統(tǒng)，通過(guò)收集并分析每一個(gè)客戶的負(fù)面評(píng)價(jià)，努力降低客戶的負(fù)面反饋。團(tuán)隊(duì)成員一直堅(jiān)持執(zhí)行這些措施，我們有信心在未來(lái)20年里持續(xù)發(fā)展。如果能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們不僅能夠維持公司運(yùn)營(yíng)，還希望能夠借助人工智能的力量實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

《中國(guó)企業(yè)家》：在AI時(shí)代，你認(rèn)為重做整個(gè)行業(yè)還有必要和可能性嗎？

姚勁波：任何事物的發(fā)展都需要經(jīng)歷量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變過(guò)程，AI技術(shù)的發(fā)展也不例外。從服務(wù)中AI占比的提升，到AI在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中創(chuàng)造價(jià)值，我們都會(huì)抓住這些機(jī)遇引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。事實(shí)上，真正愿意投入時(shí)間，耐心發(fā)展這一領(lǐng)域的人并不多。

《中國(guó)企業(yè)家》：在AI時(shí)代，流量和入口這樣的概念還那么重要嗎？

姚勁波：他仍然扮演著至關(guān)重要的角色，但用戶的接觸界面可能會(huì)發(fā)生一些調(diào)整。我預(yù)計(jì)情況會(huì)是這樣：誰(shuí)能做好細(xì)分的服務(wù)，就能獲得持續(xù)的流量，無(wú)論是通過(guò)AI還是其他方法，這是永恒不變的原則。好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的供給和卓越的產(chǎn)品是王道，核心在于將其作為提升服務(wù)質(zhì)量的工具，真正為用戶提供價(jià)值。

談“長(zhǎng)期主義”

《中國(guó)企業(yè)家》：你怎么理解長(zhǎng)期主義？

姚勁波：在當(dāng)前環(huán)境下，每個(gè)企業(yè)都必須掌握自己的命運(yùn)。過(guò)去，企業(yè)過(guò)于依賴增長(zhǎng)、資本或外部資源?，F(xiàn)在，盡管人工智能發(fā)展迅速，但它依然是一項(xiàng)馬拉松運(yùn)動(dòng)，可能需要跨越5年、10年或20年才能看到成果。我們需要確保團(tuán)隊(duì)成員能在未來(lái)存活下來(lái)。

過(guò)去兩年，一些企業(yè)遭遇了挑戰(zhàn)，我也有幸經(jīng)歷了這些教訓(xùn)。對(duì)于我自己、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以及投資的企業(yè)，我的建議是：必須掌握自己的命運(yùn)，控制成本，敬畏風(fēng)險(xiǎn)，保持謹(jǐn)慎，將周期延長(zhǎng)，將競(jìng)爭(zhēng)理念轉(zhuǎn)變?yōu)槌志脩?zhàn)，更多地積累自己的價(jià)值。

下一個(gè)十年，企業(yè)將進(jìn)入"大航海時(shí)代"，我遇到的所有公司都在考慮拓展國(guó)際市場(chǎng)。

《中國(guó)企業(yè)家》：58網(wǎng)的出海業(yè)務(wù)進(jìn)展如何？

姚勁波：我們正在積極布局海外市場(chǎng)。我自己會(huì)花大量時(shí)間在出海業(yè)務(wù)上。在全球任何國(guó)家，都需要解決人才、房屋、二手車(chē)以及家政服務(wù)等需求。我們發(fā)現(xiàn)，在任何國(guó)家，沒(méi)有國(guó)家像我們這樣投入2萬(wàn)人就在這一賽道深耕，與我們最接近的公司規(guī)模僅為我們的十分之一。無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，很多方面都是通用的，比如算法和搜索，但運(yùn)營(yíng)需要本地化，我們會(huì)招聘本地化的團(tuán)隊(duì)。

《中國(guó)企業(yè)家》：假如你能給20年前剛剛踏上創(chuàng)業(yè)路的自己打一個(gè)電話，你會(huì)提醒自己什么？

姚勁波：這種危機(jī)感一直伴隨著我。人工智能的到來(lái)，或者其他任何變化，都考驗(yàn)著我們的應(yīng)對(duì)能力。比如，過(guò)去房地產(chǎn)市場(chǎng)的波動(dòng)曾讓一些開(kāi)發(fā)商消失，這對(duì)我們的業(yè)務(wù)造成巨大沖擊。我會(huì)告訴團(tuán)隊(duì)：只要有人活著，我們就去服務(wù)好他，了解他的需求，提供相應(yīng)的解決方案。

回首過(guò)去20年，我會(huì)提醒自己的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得，我對(duì)行業(yè)的長(zhǎng)期心態(tài)也有不少收獲，應(yīng)該從一開(kāi)始就更加扎實(shí)、深入。創(chuàng)業(yè)本身是一種遺憾的藝術(shù)，我相信，經(jīng)過(guò)20年后，我們的情況會(huì)更好，因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)更加成熟，我也變得更加成熟。

相對(duì)于20年前，我們現(xiàn)在的資源相比有所欠缺，但保持積極的心態(tài)是我們最大的優(yōu)勢(shì)。剛才我說(shuō)要從歷史的維度考慮問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度審視自己所做的選擇：今天所做的事是否對(duì)整個(gè)行業(yè)有利，對(duì)社會(huì)有益，這種評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更加穩(wěn)健。

請(qǐng)問(wèn)，您如何看待運(yùn)氣？

姚勁波：我真的運(yùn)氣不錯(cuò)。其實(shí)，我不是一個(gè)特別聰明的人，在大學(xué)里也不是特別聰明，也沒(méi)有讀過(guò)最好的大學(xué)。一路上，我遇到過(guò)很多比自己聰明的人，包括我們公司里的同事。但幸運(yùn)的是，我遇到了一些人，他們的存在對(duì)我起到了關(guān)鍵作用。

我認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)不一定要非常聰明，但需要智慧和經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)候，能為公司融資的人很重要，如果沒(méi)有及時(shí)獲得資金支持，很可能企業(yè)就會(huì)面臨困境。有些看似偶然的決定，往往事后看來(lái)是極其英明的。我希望未來(lái)20年，我們能繼續(xù)享受到好運(yùn)氣。