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源自：光明日?qǐng)?bào)

近期，國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）正式頒布我國(guó)主導(dǎo)制定的養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（IEC 63310《互聯(lián)家庭環(huán)境下使用的主動(dòng)輔助生活機(jī)器人性能準(zhǔn)則》）（以下簡(jiǎn)稱《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》），旨在為全球養(yǎng)老機(jī)器人行業(yè)提供貼合老年群體生理和行為特點(diǎn)的技術(shù)指導(dǎo)。這一標(biāo)準(zhǔn)的率先發(fā)布，既是我國(guó)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的集中體現(xiàn)，也是我國(guó)在機(jī)器人技術(shù)領(lǐng)域?qū)嵙蛧?guó)際影響力的全面展現(xiàn)。

《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》的制定實(shí)施不僅能夠加速人工智能技術(shù)紅利的釋放，更能更好地滿足全球老年群體個(gè)性化、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求，同時(shí)將我國(guó)在人工智能領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化，充分展現(xiàn)了我國(guó)開(kāi)放合作、互利共贏的堅(jiān)定決心。此次《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》的編制與發(fā)布，主要依托我國(guó)近年來(lái)在大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的技術(shù)積累，重點(diǎn)解決老年群體感知、體力和認(rèn)知能力衰退等問(wèn)題，聚焦互聯(lián)家庭環(huán)境，從功能設(shè)計(jì)、場(chǎng)景交互、數(shù)據(jù)管理等多個(gè)層面將中國(guó)養(yǎng)老機(jī)器人技術(shù)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為國(guó)際規(guī)則。這不僅體現(xiàn)了我國(guó)"科技向善"的人文理念，也彰顯了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則制定權(quán)對(duì)全球養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的深遠(yuǎn)影響力。

《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施將為全球智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)全新機(jī)遇，推動(dòng)構(gòu)建全球養(yǎng)老科技新生態(tài)。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度看，《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》從養(yǎng)老機(jī)器人的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量檢測(cè)、認(rèn)證等多個(gè)層面明確技術(shù)基準(zhǔn)，為養(yǎng)老機(jī)器人制造商提供了更穩(wěn)定的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)框架和清晰的設(shè)計(jì)目標(biāo)。從企業(yè)運(yùn)營(yíng)角度看，《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》能夠全面指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)老年群體日常生活和健康護(hù)理需求推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈管理，有效提升資源配置效率和運(yùn)營(yíng)效能。從產(chǎn)業(yè)協(xié)同角度看，通過(guò)主導(dǎo)制定養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的形式，能夠加速推動(dòng)中外智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)及其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)共進(jìn)，有助于我國(guó)養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，提升產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。因此，中國(guó)主導(dǎo)的這一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)創(chuàng)新不僅為全球老年群體帶來(lái)智慧福祉，也將引領(lǐng)推動(dòng)"智慧養(yǎng)老"成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。

總體來(lái)看，《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施是我國(guó)科技創(chuàng)新與養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的重要里程碑。它不僅能夠降低老年人護(hù)理人員的勞動(dòng)投入和時(shí)間成本、減輕人口老齡化帶來(lái)的社會(huì)負(fù)擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)，還能夠提高老年群體的生活質(zhì)量和幸福感。在養(yǎng)老機(jī)器人"熱發(fā)展"的同時(shí)，也需要一些"冷思考"，以引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

首先，要警惕老年人敏感信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，養(yǎng)老機(jī)器人越精準(zhǔn)地決策服務(wù)，就越需要對(duì)老年人的基本生理醫(yī)療、社交行為和興趣偏好等隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行全面采集。數(shù)據(jù)的完整性和全面性越高，泄露的可能性越大，老年人遭受隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)也隨之提高。其次，要警惕老年人技術(shù)依賴風(fēng)險(xiǎn)。在不發(fā)生技術(shù)故障的前提下，養(yǎng)老機(jī)器人能夠極大滿足老年人的照護(hù)和情感需求。但過(guò)度依賴養(yǎng)老機(jī)器人可能導(dǎo)致老年人與機(jī)器產(chǎn)生"單向情感聯(lián)系"，削弱其與他人的物理空間交往和情感聯(lián)系，進(jìn)而影響身心健康。實(shí)際上，無(wú)論是康復(fù)機(jī)器人、護(hù)理機(jī)器人還是陪伴機(jī)器人，它們都是社會(huì)照護(hù)缺位下的應(yīng)急之需，但畢竟它們不具備人類的情感和行為模式，無(wú)法從根本上體現(xiàn)人類的情感和行為模式。再次，要警惕技術(shù)演進(jìn)背景下的責(zé)任沖突。例如，當(dāng)老年人因突發(fā)心臟病急需給藥，但因養(yǎng)老機(jī)器人通信故障無(wú)法作出正確指令時(shí)，由此造成的老年人生命健康權(quán)受到侵害的責(zé)任應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)？這些問(wèn)題目前仍存爭(zhēng)議。

總之，《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布實(shí)施為解決社會(huì)養(yǎng)老難題提供了新的思路和方法指引，但也應(yīng)看到，這一標(biāo)準(zhǔn)目前主要聚焦于養(yǎng)老機(jī)器人的功能性評(píng)估。面向未來(lái)，隨著人工智能等先進(jìn)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，既要防范技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，也要在技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中融入人文關(guān)懷和情感支持，才能真正實(shí)現(xiàn)"老有頤養(yǎng)"。當(dāng)今世界正在進(jìn)入老齡化社會(huì)，世界衛(wèi)生組織預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，到2050年，全球60歲以上人口將達(dá)到21億人，其中80歲以上人口將超過(guò)4億人。如何提供更加精準(zhǔn)、有效的養(yǎng)老服務(wù)，將成為世界各國(guó)面臨的共同挑戰(zhàn)。此次《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布，充分體現(xiàn)了我國(guó)以技術(shù)治理主導(dǎo)者、產(chǎn)業(yè)變革推動(dòng)者和人文關(guān)懷踐行者的身份，努力為全球養(yǎng)老服務(wù)治理貢獻(xiàn)中國(guó)智慧和中國(guó)力量。

（作者：劉銀喜，南開(kāi)大學(xué)周恩來(lái)政府管理學(xué)院教授、南開(kāi)大學(xué)數(shù)字政府與數(shù)據(jù)治理研究中心主任）