在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)巨頭林立的時(shí)代,小紅書(shū)以其獨(dú)特的姿態(tài)引人注目。小紅書(shū)公布了新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整,展現(xiàn)出其不想成為傳統(tǒng)“大廠”的決心。
小紅書(shū)是近幾年在抖音和快手的夾擊下 DAU 破億的超級(jí) APP 之一。在其發(fā)展過(guò)程中,并非一帆風(fēng)順。前不久,小紅書(shū)成立 11 周年時(shí),兩位創(chuàng)始人發(fā)了一封內(nèi)部信,指出公司已經(jīng)出現(xiàn)“大廠病”的苗頭。所謂“大廠病”,通俗來(lái)說(shuō)就是內(nèi)斗盛行、審批復(fù)雜、互相甩鍋、形式主義、文山會(huì)海、正事不干、雜事一堆。這種現(xiàn)象并非小紅書(shū)獨(dú)有,字節(jié)跳動(dòng)、阿里巴巴、百度等大廠都曾面臨類(lèi)似問(wèn)題。
小紅書(shū)的組織結(jié)構(gòu)一直傾向于扁平,其廣告、電商業(yè)務(wù)還在起步階段。為了匹配業(yè)務(wù)發(fā)展,小紅書(shū)選擇減少集權(quán),去中心化,自下而上的發(fā)展模式。但這套系統(tǒng)需要最高管理者擁有更強(qiáng)大的心力、定力和信力。
在發(fā)展過(guò)程中,小紅書(shū)也有過(guò)諸多獨(dú)特的決策。比如 2018 年,明星偷偷玩起小紅書(shū),林允、張雨綺的小紅書(shū)私人賬號(hào)被路人發(fā)現(xiàn)。當(dāng)時(shí)的小紅書(shū) DAU 才 1000 多萬(wàn),對(duì)于明星入駐,小紅書(shū)內(nèi)部曾有過(guò)關(guān)于如何做 UGC 的討論。再比如小紅書(shū)雖然也很早引入了算法,但一直徘徊在如何在效率和審美之間建立平衡,最終的共識(shí)是算法和運(yùn)營(yíng)共同磨合內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。
小紅書(shū)的“非共識(shí)”還體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,其至今還是雙列邏輯,雖然抖音上下滑動(dòng)的產(chǎn)品模式已成為互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)配,但小紅書(shū)堅(jiān)持自己的選擇。
小紅書(shū)的價(jià)值觀是“小,即是大”,眾多小社區(qū)連在一起就是大世界。小紅書(shū)在算法和內(nèi)容、審美和效率、用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值之間總在做平衡、做取舍。這種獨(dú)特的發(fā)展模式和價(jià)值觀,讓小紅書(shū)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)世界中走出了一條屬于自己的道路。未來(lái),小紅書(shū)能否繼續(xù)保持這份獨(dú)特,在避免“大廠病”的同時(shí)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,值得我們拭目以待。