近日,電商領(lǐng)域的巨頭阿里在與拼多多的競爭中經(jīng)歷了一系列波折。此前,淘寶、京東、抖音電商幾乎不約而同將低價抬上戰(zhàn)略高度,試圖圍獵拼多多。如今三家中已有兩家退場,放棄在價格場上貼身肉搏。
特別是阿里,在嘗試低價策略的過程中,雖在 618 大促期間取得了一定的增長,但從整個行業(yè)來看,各家卷生卷死的低價策略似乎并沒有奏效。在 618 大促的季度里,淘天集團甚至出現(xiàn)了負增長,拖累整體表現(xiàn)的是直營零售,天貓超市、天貓國際以及其他直營業(yè)務季度收入同比下降了 9.48%。
去年四季度,拼多多市值一舉超過阿里,這讓阿里人震驚焦躁。此后,阿里從手淘 APP 內(nèi)的天天低價、淘寶好價、限時秒殺等以低價為主打的頻道,到專門為低價而生的淘寶特價版,再到推出百億補貼、多人團等玩法,消費者都習慣了淘寶越來越像拼多多。但 2024 財年淘寶天貓 GMV、訂單數(shù)均取得同比兩位數(shù)增長的同時,卻增收不增利,經(jīng)調(diào)整后利潤同比增長僅 3%。
一次失敗的低價實驗讓阿里開始重新審視絕對低價戰(zhàn)略。618 大促結(jié)束后,淘天集團召開了商家閉門會,決定從下半年開始,弱化以五星價格力為核心的搜索權(quán)重分配體系,改回按 GMV 分配。今年淘寶考核的重點轉(zhuǎn)變?yōu)?GMV(商品交易金額)、AAC(平均消費金額),而不再追求由低價帶來的高 DAC(訂單量)。
7 月以來,以松綁僅退款為藥引,淘天集團正在進入新一輪密集調(diào)整。一系列調(diào)整表明了阿里對弱化低價策略的明確與急切。未來,阿里能否在電商領(lǐng)域找到新的突破點,走出屬于自己的獨特發(fā)展道路,值得我們持續(xù)關(guān)注。