8 月 20 日，聯(lián)邦快遞創(chuàng)新推出了一項具有重大意義的解決方案——FedExSurround 監(jiān)測干預智能解決方案，旨在為客戶增強其貨件的可控性和可視性，從而顯著提升物流和供應(yīng)鏈管理水平。

該解決方案目前已在部分國家和地區(qū)投入使用，并正積極向亞太市場進一步推廣。新加坡和中國香港已率先應(yīng)用，而中國大陸、中國臺灣、日本、馬來西亞、澳大利亞、韓國等其他亞太市場也將陸續(xù)迎來這一創(chuàng)新舉措。

FedExSurround 監(jiān)測干預工具可與聯(lián)邦快遞現(xiàn)有的貨運網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)無縫集成，進一步提升了公司運輸和追蹤組合解決方案的強勁性能。通過精選、優(yōu)選和高級三種不同等級的服務(wù)，該工具能夠為醫(yī)療保健、航空航天和高新科技等多個行業(yè)的客戶提供有力支持，并及時提供重要信息更新和干預措施，全力確保敏感貨件的完整性和及時送達。

基于 FedExSurround 監(jiān)測干預工具組合，聯(lián)邦快遞為客戶帶來了三大顯著優(yōu)勢。其一，借助人工智能和 SenseAwareID，Surround 儀表板可近乎實時地為貨件提供全球可視性和預測分析，賦予了客戶極大的靈活性和可控性。其二，通過特別處理指令提升操作能力，實現(xiàn)優(yōu)先裝機搬運、冷鏈支持以及貨運網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外干預，為客戶創(chuàng)造了更高的價值。其三，轉(zhuǎn)運中心、機坪和操作站點的專業(yè)團隊提供全天候?qū)＜抑С?，確保主動監(jiān)測和干預，包括為客戶提供定制化報告，讓客戶享受到安心服務(wù)。

聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁裴佳華表示：“面對客戶不斷變化的需求，聯(lián)邦快遞持續(xù)創(chuàng)新。隨著智能數(shù)據(jù)解決方案和 FedExSurround 的推出，我們不斷為客戶構(gòu)建智慧物流。在實現(xiàn)物流追蹤，監(jiān)控貨件狀態(tài)之余，這些工具還能進行實時智能干預，通過主動管理降低各類風險。對于遞送時效要求高的企業(yè)和高風險貨件而言，這項解決方案將改變現(xiàn)有游戲規(guī)則?！?/p>

毫無疑問，聯(lián)邦快遞的這一創(chuàng)新解決方案將為全球供應(yīng)鏈的發(fā)展注入新的活力，引領(lǐng)行業(yè)邁向更高的效率和服務(wù)質(zhì)量。