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源自：光明日報

近期，國際電工委員會（IEC）正式頒布我國主導(dǎo)制定的養(yǎng)老機器人國際標準（IEC 63310《互聯(lián)家庭環(huán)境下使用的主動輔助生活機器人性能準則》）（以下簡稱《國際標準》），旨在為全球養(yǎng)老機器人行業(yè)提供貼合老年群體生理和行為特點的技術(shù)指導(dǎo)。這一標準的率先發(fā)布，既是我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢的集中體現(xiàn)，也是我國在機器人技術(shù)領(lǐng)域?qū)嵙蛧H影響力的全面展現(xiàn)。

《國際標準》的制定實施不僅能夠加速人工智能技術(shù)紅利的釋放，更能更好地滿足全球老年群體個性化、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求，同時將我國在人工智能領(lǐng)域的話語權(quán)和主導(dǎo)權(quán)進一步鞏固和強化，充分展現(xiàn)了我國開放合作、互利共贏的堅定決心。此次《國際標準》的編制與發(fā)布，主要依托我國近年來在大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的技術(shù)積累，重點解決老年群體感知、體力和認知能力衰退等問題，聚焦互聯(lián)家庭環(huán)境，從功能設(shè)計、場景交互、數(shù)據(jù)管理等多個層面將中國養(yǎng)老機器人技術(shù)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為國際規(guī)則。這不僅體現(xiàn)了我國"科技向善"的人文理念，也彰顯了標準規(guī)則制定權(quán)對全球養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的深遠影響力。

《國際標準》的實施將為全球智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展帶來全新機遇，推動構(gòu)建全球養(yǎng)老科技新生態(tài)。從產(chǎn)品設(shè)計角度看，《國際標準》從養(yǎng)老機器人的產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量檢測、認證等多個層面明確技術(shù)基準，為養(yǎng)老機器人制造商提供了更穩(wěn)定的產(chǎn)品開發(fā)框架和清晰的設(shè)計目標。從企業(yè)運營角度看，《國際標準》能夠全面指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)老年群體日常生活和健康護理需求推進產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈管理，有效提升資源配置效率和運營效能。從產(chǎn)業(yè)協(xié)同角度看，通過主導(dǎo)制定養(yǎng)老機器人國際標準的形式，能夠加速推動中外智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)及其技術(shù)標準的協(xié)調(diào)共進，有助于我國養(yǎng)老機器人產(chǎn)品和服務(wù)進入國際市場，提升產(chǎn)業(yè)國際競爭力和影響力。因此，中國主導(dǎo)的這一國際標準的持續(xù)創(chuàng)新不僅為全球老年群體帶來智慧福祉，也將引領(lǐng)推動"智慧養(yǎng)老"成為全球經(jīng)濟增長的新引擎。

總體來看，《國際標準》的實施是我國科技創(chuàng)新與養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的重要里程碑。它不僅能夠降低老年人護理人員的勞動投入和時間成本、減輕人口老齡化帶來的社會負擔(dān)和風(fēng)險，還能夠提高老年群體的生活質(zhì)量和幸福感。在養(yǎng)老機器人"熱發(fā)展"的同時，也需要一些"冷思考"，以引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

首先，要警惕老年人敏感信息泄露風(fēng)險。事實上，養(yǎng)老機器人越精準地決策服務(wù)，就越需要對老年人的基本生理醫(yī)療、社交行為和興趣偏好等隱私數(shù)據(jù)進行全面采集。數(shù)據(jù)的完整性和全面性越高，泄露的可能性越大，老年人遭受隱私泄露的風(fēng)險也隨之提高。其次，要警惕老年人技術(shù)依賴風(fēng)險。在不發(fā)生技術(shù)故障的前提下，養(yǎng)老機器人能夠極大滿足老年人的照護和情感需求。但過度依賴養(yǎng)老機器人可能導(dǎo)致老年人與機器產(chǎn)生"單向情感聯(lián)系"，削弱其與他人的物理空間交往和情感聯(lián)系，進而影響身心健康。實際上，無論是康復(fù)機器人、護理機器人還是陪伴機器人，它們都是社會照護缺位下的應(yīng)急之需，但畢竟它們不具備人類的情感和行為模式，無法從根本上體現(xiàn)人類的情感和行為模式。再次，要警惕技術(shù)演進背景下的責(zé)任沖突。例如，當老年人因突發(fā)心臟病急需給藥，但因養(yǎng)老機器人通信故障無法作出正確指令時，由此造成的老年人生命健康權(quán)受到侵害的責(zé)任應(yīng)由誰承擔(dān)？這些問題目前仍存爭議。

總之，《國際標準》的發(fā)布實施為解決社會養(yǎng)老難題提供了新的思路和方法指引，但也應(yīng)看到，這一標準目前主要聚焦于養(yǎng)老機器人的功能性評估。面向未來，隨著人工智能等先進技術(shù)的廣泛應(yīng)用，既要防范技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用可能帶來的風(fēng)險，也要在技術(shù)應(yīng)用過程中融入人文關(guān)懷和情感支持，才能真正實現(xiàn)"老有頤養(yǎng)"。當今世界正在進入老齡化社會，世界衛(wèi)生組織預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，到2050年，全球60歲以上人口將達到21億人，其中80歲以上人口將超過4億人。如何提供更加精準、有效的養(yǎng)老服務(wù)，將成為世界各國面臨的共同挑戰(zhàn)。此次《國際標準》的發(fā)布，充分體現(xiàn)了我國以技術(shù)治理主導(dǎo)者、產(chǎn)業(yè)變革推動者和人文關(guān)懷踐行者的身份，努力為全球養(yǎng)老服務(wù)治理貢獻中國智慧和中國力量。

（作者：劉銀喜，南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院教授、南開大學(xué)數(shù)字政府與數(shù)據(jù)治理研究中心主任）