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齊先生的愛車 yet to be delivered despite months of payment

齊先生展示汽車銷售合同

購買的車輛 stored within the dealership premises

4S店因手續(xù)問題無法完成車輛交付

齊先生在西安南三環(huán)運通瑞捷4S店購買了一輛路虎衛(wèi)士越野車，已付首付款并辦理了貸款，但新車始終無法開走。

去年年底，齊先生來到4S店看中了這臺越野車，支付了1萬元定金，銷售人員承諾訂車后20天內提車。今年1月3日，雙方簽訂《購車協(xié)議》，齊先生支付了13萬元首付款并辦理了分期貸款。合同約定1月20日前來提車并完成過戶手續(xù)，但到約定日期，4S店告知無法交車，需到2月12日再來提車。

齊先生表示，原計劃用新車回家過年，卻因車輛在店內而感到不安。沒想到到年后，4S店仍以資金問題為由拖延交車，“車輛相關手續(xù)仍在銀行抵押，4S店無法完成交付手續(xù)，無法上牌”。

在齊先生提供的《汽車銷售合同》中，合同簽訂日期為2025年1月3日，明確約定4S店逾期交車期間，將按合同已付款金額，按同期銀行存款利率支付利息，逾期超過30日，購車者有權退車并取回定金。合同補充條款中還約定，3月4日未交車將按合同內容執(zhí)行。

4S店：目前正積極處理問題

3月10日，記者與齊先生一同來到西安運通瑞捷4S店，現(xiàn)場一位顧客也反映了同樣的問題，“我也是去年年底訂的車，現(xiàn)在遲遲沒交車。”該顧客稱，目前門店約有10名顧客，都因4S店無法按時交車而煩惱。

【小編】4S店市場部門一位金姓負責人向記者表示，門店目前的交車流程確實存在一定的延遲問題，對此表示誠摯的歉意，感謝顧客的理解與包容。針對顧客提及的車輛相關手續(xù)仍在銀行抵押一事，負責人解釋稱，這確實是4S店在服務過程中出現(xiàn)了一些臨時性困難，目前正積極協(xié)調解決，集團方面也有相關的解決方案正在推進中，將及時與顧客溝通并盡快落實，確保問題得到妥善解決。

【小編】“4S店服務人員態(tài)度很好，但我的錢已經(jīng)交了，貸款已償還兩個月，車現(xiàn)在就停在店內但無法使用，作為消費者，我確實非常著急。】齊先生說，到底還要等多久？會不會出現(xiàn)其他問題？希望商家能夠盡快將車輛交付給我。

**華商報大風新聞記者于震實習生戴小曼**

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