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還有人記得十年前的《海爾兄弟》嗎？那一代人可能也會把這集動畫片誤認為是迪士尼的作品，金發(fā)碧眼的畫風讓筆者也誤以為這是來自迪斯尼的手筆，后來才知道，這原來是海爾集團和國內(nèi)動畫公司共同出品的。

盡管周云杰意外走紅，但要說起《海爾兄弟》30周年紀念，他的意外走紅不是因為這個。最近，海爾老總周云杰意外走紅。

小米集團創(chuàng)始人雷軍，最近個人形象引發(fā)熱議。

在雷軍的個人形象引發(fā)熱議的同時，和雷軍一起亮相的海爾CEO周云杰，不得不面對尷尬的公眾形象。

而雷軍與周云杰在形象氣質(zhì)上形成鮮明對比，一時間，這位海爾掌門人意外走紅。

網(wǎng)友對周云杰的評價是："雷軍身邊的那個比山東大蔥還要矮的男的"。

在互聯(lián)網(wǎng)上，周云杰和雷軍的知名度形成鮮明對比。許多人對雷軍"武大畢業(yè)"、"小米創(chuàng)始人"、"活潑親和"等標簽早已耳熟能詳，而周云杰這位家電巨頭老總則顯得有些名不見經(jīng)傳。

新識研究所試著追溯周云杰在海爾的走進展程。

從80年代到00年，雷軍和周云杰都從"武漢"起步，最終都成為了公司里的總裁。

與雷軍在產(chǎn)業(yè)領域有廣泛的涉獵不同，周云杰在海爾任職37年。

1966年11月生于山東萊州的周云杰比雷軍年長3歲。1984年，他進入華中科技大學學習。同年，"海爾之父"張瑞敏正式出任青島電冰箱總廠（海爾前身）廠長。在那個物資匱乏的年代，張瑞敏果斷舍棄了76臺有質(zhì)量問題的冰箱。

圖源：海爾

這一決定，卻深深烙印在了周云杰的心中。4年后，1988年，剛從大學畢業(yè)的周云杰加入青島電冰箱總廠，隨后在海爾工作了近40年，最終成為公司高層。他的求職信上這樣寫道："愿做中國制造的螺絲釘。"

有趣的是，雷軍的大學時光與周云杰有重合之處。1987年至1991年，雷軍在武漢大學學習。換句話說，兩人曾在武漢的校園里相遇。

加入青島電冰箱總廠后，周云杰從基層銷售做起，沒有因?qū)W歷優(yōu)勢而對市場工作產(chǎn)生抵觸情緒。他背著冰箱說明書跑遍華北各大商場，帶著溫度計和濕度計，記錄不同環(huán)境下冰箱的運行數(shù)據(jù)。這段經(jīng)歷讓他深刻體會到："質(zhì)量不是實驗室的數(shù)據(jù)，而是用戶的真實體驗。"

1989年，周云杰主動申請到一線基層，到冰箱二廠管理工人。上任后，他拜訪了20多位技術人員、工藝員和維修工，梳理了建廠以來遇到的所有問題，并總結了大家的經(jīng)驗教訓。他將這些內(nèi)容整理成156道工序卡，明確每一道工序的規(guī)范要求和處理方法，為快速解決問題、培訓員工上崗提供了重要依據(jù)，顯著提升了生產(chǎn)效率。

90年代初，中國家電市場開始從高端耐用消費品向大眾化普及轉(zhuǎn)型。在那個時期，國內(nèi)家電企業(yè)主要以貼牌代工（OEM）為主要經(jīng)營模式。受限于資金和技術能力，大多數(shù)國內(nèi)家電企業(yè)當時難以開展大規(guī)模自主研發(fā)和生產(chǎn)。

據(jù)不完全統(tǒng)計，全球500強企業(yè)中，近95%的企業(yè)都與中國的家電行業(yè)建立了貼牌生產(chǎn)合作關系。

從那時起，周云杰開始帶領團隊進行科研攻關，研發(fā)無污染電冰箱。1992年，周云杰率隊獲得國家科委頒發(fā)的"科技進步二等獎"。這一成果使海爾冰箱成為中國首家通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)。

隨后，周云杰歷任銷售處副處長、二廠廠長、質(zhì)量部部長、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職，為海爾的發(fā)展奠定了堅實基礎。

在1996年，周云杰負責創(chuàng)建了海爾的第一家專賣店，并積極推動其在全國范圍內(nèi)的專賣店體系建設。這一時期，海爾也正處于從貼牌代工向自主品牌轉(zhuǎn)型的關鍵階段。

張瑞敏為了實現(xiàn)組織結構的優(yōu)化，開始嘗試權力的下放，縮短與市場之間的距離，這一舉措也是其多元化經(jīng)營理念的重要體現(xiàn)。自1996年起，海爾逐步推行事業(yè)部制架構，周云杰因此成為了公司轉(zhuǎn)型的重要負責人之一。

海爾的事業(yè)部制組織架構

1998年，周云杰參與了"以市場鏈為紐帶的業(yè)務流程再造"項目，為海爾實現(xiàn)國際化發(fā)展奠定了基礎。1999年，周云杰成為建設海爾海外第一個工業(yè)園的負責人，該項目位于美國南卡羅來納州，盡管當時有人認為這是個必敗的決定，但他在三年時間內(nèi)實現(xiàn)了90%的本地化率。此后，海爾的足跡遍布歐洲、中東、美國、東南亞等多個地區(qū)。這一時期，他還攻讀了中國海洋大學的管理碩士。

2000年，周云杰正式出任海爾集團副總裁，全面負責其在中國市場的銷售工作。

相比在大學期間就立志投身海爾的周云杰，雷軍則是在大學期間就開始了創(chuàng)業(yè)之路。

雷軍在大學期間完成了大學四年的課程學習，并在大四暑假與同學創(chuàng)辦了三色公司，雖然最終未能成功，但這一經(jīng)歷為他積累下了寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。

1991年，雷軍從武漢大學畢業(yè)，被分配到北京航天部某研究所工作。在機緣巧合之下，他的WPS版本成為當時國內(nèi)最流行的合作版本之一。他因此獲得了金山公司研發(fā)人求伯君的認可，最終加入金山公司。

雷軍的創(chuàng)業(yè)之路始于1992年1月，他作為金山的第6號員工，先后擔任了北京開發(fā)部經(jīng)理和北京金山軟件公司總經(jīng)理。然而，1995年4月，他主導的"盤古組件"項目雖然投入了2000萬元，但由于市場反響不佳，最終銷量僅為預期的十分之一，導致金山陷入嚴重危機。這一年的，金山全年銷售額驟降至1994年的三分之一，員工人數(shù)也從200多人銳減至20余人。在巨大的壓力下，雷軍于1996年4月提出了辭職，但求伯君極力挽留，最終他選擇請假閉關半年。在這一時期，雷軍結識了后來的金山之父馬化騰和另一位 influential人物丁磊。

圖源：互聯(lián)網(wǎng)科技侃哥

1996年11月，雷軍重返金山，獲得了求伯君的全力支持，逐漸走出低谷。他帶領團隊成功開發(fā)出了WPS 97，并從毛主席著作中汲取了靈感，為金山制定了新戰(zhàn)略，選擇在邊緣戰(zhàn)場靈活出擊，相繼推出了金山影霸、金山詞霸以及游戲《劍俠情緣》。這些產(chǎn)品的盈利為WPS的持續(xù)開發(fā)提供了重要資金支持。

到了2000年，金山的軟件業(yè)務已全面轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，公司員工規(guī)模從78人增長至1800人。雷軍主導公司上市事宜，并創(chuàng)立了以圖書和音像制品銷售為主的卓越網(wǎng)。卓越網(wǎng)在2004年被亞馬遜以7500萬美元收購，并更名為亞馬遜中國。

兩人的人生軌跡也有些相似。當奮斗到2000年時，周云杰和雷軍分別擔任海爾集團副總裁和北京金山軟件股份有限公司總裁，而此時距離他們大學畢業(yè)也不過10年時間。

網(wǎng)紅經(jīng)濟學與靜默哲學，周云杰開竅了？

當時，海爾秉承"以人為本"的理念，剛從多元化戰(zhàn)略過渡，強調(diào)的是"盤活資產(chǎn)先盤活人"。而在對人才需求的重視程度上，海爾希望通過出口創(chuàng)牌來倒逼人才國際化。

2001年，海爾進軍意大利市場，并購下意大利邁尼蓋蒂公司旗下冰箱產(chǎn)業(yè)線，實現(xiàn)了中國白色家電企業(yè)首次跨國并購的同時，也在同年成為了全球第五大白電制造商。海爾冰箱更是成為了全球冰箱第一品牌。

4年后的2004年，周云杰再次前行，開始負責海爾全球市場銷售。到2005年，海爾一躍成為中國最有價值品牌。在06年于西安交通大學工商管理專業(yè)博士畢業(yè)后，一直到2010年，周云杰相繼出任海爾集團高級副總裁、執(zhí)行副總裁、首席市場官等職務，成為張瑞敏心中不二的接班人。

一個是"忠貞不二"，一個則是"浪跡江湖"。

對于雷軍來說，21世紀的頭十年則要分為兩段了，在2004年因為燒錢太厲害將卓越網(wǎng)賣給亞馬遜后，2007年10月，金山軟件在香港上市。當年12月，雷軍以身體原因卸任金山軟件首席執(zhí)行官投身天使投資行業(yè)。

2007年后，雷軍開始從事天使投資，投資了YY、UC等多家創(chuàng)新型企業(yè)。他給予YY創(chuàng)始人李學凌100萬元的天使投資資金，還投資了樂訊、UCweb等。2008年，雷軍還一度擔任了北京UC優(yōu)視的董事長。到2009年，已投資十余家互聯(lián)網(wǎng)公司的雷軍對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有了深入了解。于是，雷軍在2010年1月14日，召開新公司創(chuàng)業(yè)籌備第一次會議，公司定名為"小米"，北京學院路則成為了"夢開始的地方"。

圖源：新浪財經(jīng)

雷軍離任后，求伯君重返金山CEO一職，但單憑一人難以支撐企業(yè)，金山股價從2009年的9.17港元最高點降至4港元左右，人才流失嚴重，旗下工作室頻繁更迭。無奈之下，求伯君邀請雷軍重返金山。

2011年7月，求伯君正式退休，雷軍在相隔三年半后回歸，出任金山軟件 games division董事長。雷軍推行"所有子公司包產(chǎn)到戶"政策，將事業(yè)部改組為子公司，推行子公司持股機制，將企業(yè)發(fā)展與團隊利益綁定，同時推動所有子公司向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

雷軍的舉措成為金山集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關鍵，尤其在金山辦公上市過程中發(fā)揮了重要作用。2011年至2018年期間，金山辦公營收增長超11倍，年復合增長率高達36%。

2017年5月，金山辦公提交創(chuàng)業(yè)板上市申請稿，2019年11月18日在上海證券交易所科創(chuàng)板上市。2020年，雷軍被任命為金山辦公名譽董事長，同時卸任北京金山軟件有限公司執(zhí)行董事。

2014年，小米面臨困境，市場競爭加劇，華為、OPPO、vivo等品牌加大投入，小米出貨量未達目標，還因愛立信在印度的專利訴訟暴露其在專利積累和知識產(chǎn)權保護方面的不足。2016年2月，小米供應鏈團隊與三星半導體中國區(qū)高層發(fā)生爭執(zhí)，導致三星不滿。隨后三星總部決定停止向小米供應AMOLED屏幕，使小米5等產(chǎn)品的發(fā)布推遲。為解決問題，雷軍親自出面，多次聯(lián)系三星半導體中國區(qū)高管，并率隊飛往韓國三星總部道歉，最終三星同意在兩年后恢復供應。

同時期，2012年12月，張瑞敏提出帶領海爾向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，以應對市場競爭壓力和企業(yè)自身發(fā)展的需求。

2014年，周云杰接任海爾集團輪值總裁，帶領團隊推動海爾搭建開放的物流平臺，實現(xiàn)了與外部物流企業(yè)、供應商等的資源共享與協(xié)同合作，迅速吸引了9萬輛車輛和18萬物流服務人員。

2015年，周云杰承接海爾集團向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，推動海爾從制造家電的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉趸瘎?chuàng)客的平臺，為創(chuàng)客的成長和創(chuàng)業(yè)項目孵化搭建一站式服務生態(tài)。2016年12月，周云杰正式出任海爾集團總裁。

圖源：閃電新聞

在這一階段，海爾打破了傳統(tǒng)的層級管理體系，將公司組織結構從金字塔形結構轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囆徒Y構，取消了近萬名中層管理人員的職位，建立起由"創(chuàng)新團隊"聚合而成的小微組織。這種組織架構的轉(zhuǎn)變使企業(yè)更加靈活，能夠快速響應市場變化和客戶需求。

除了國際化戰(zhàn)略，海爾近年來的另一項重要布局是旗下上市公司的分拆。

在海爾系資本的運作下，海爾集團業(yè)務范圍已拓展至家電、醫(yī)療、家居、物流、金融等多個領域，旗下四家上市公司的市值總和已達2500億元，已初步形成商業(yè)帝國。

不過，與此同時，周云杰的管理風格也受到了部分員工和同行的質(zhì)疑。

表現(xiàn)在公司內(nèi)部，企業(yè)創(chuàng)新意識不足，導致在面對新的市場機遇時，往往難以迅速做出應對，市場敏感度的提升也顯得力不從心。

表現(xiàn)在公司外部，與雷軍在公眾視野中逐漸 established 的形象不同，周云杰的管理風格仍偏傳統(tǒng)，這在一定程度上影響了他在公眾形象和企業(yè)影響力方面的塑造。

相比之下，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，雷軍憑借"趣味視頻"出圈，逐步樹立起了個人IP形象。

2016年后，雷軍開始在社交媒體平臺如微博活躍，積極推銷手機產(chǎn)品并與網(wǎng)友互動，同時在抖音等平臺分享生活日常，如制作糖葫蘆、演示凍梨吃法等，努力打破傳統(tǒng)企業(yè)家的高大形象，構建真實、立體的個人形象，拉近與公眾的距離。

實際上，與與周云杰有多年的競爭關系的董明珠相比，周云杰這個名字在公眾中的知名度顯然要低得多。

事實上，有觀點曾質(zhì)疑周云杰為何選擇這種低調(diào)風格，他對此的解釋是，這與2008年的一次重大手術有關。在手術前，周云杰是個外向、活潑的社交達人，術后則逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)斂，專注于"做有意義的事"。在他看來，這種低調(diào)風格與海爾"倒三角"管理模式不謀而合。

對于周云杰來說，在這30多年里，他從海爾的"服務臺"走到了"門店"，這條路比大多數(shù)人要閃耀得多。但雷軍則可以說是"人生百態(tài)"的代表者，從金山到卓越網(wǎng)，從天使投資到UC優(yōu)視，再到小米，他幾乎嘗試了所有可能的創(chuàng)業(yè)方式。

不清楚這次小小的"走紅"是否能給周云杰和海爾帶來新的啟示？畢竟當年，他也是靠張瑞敏的"走紅"，才最終加入海爾的。