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隨著3·15消費(fèi)者權(quán)益日臨近，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)話題再度引發(fā)公眾關(guān)注。其中，老年人購買保健品的過熱現(xiàn)象引人注目。記者深入調(diào)查了多起典型案例，揭示保健品推銷中隱藏的溫情陷阱與老年人無奈的選擇。

濟(jì)南李大爺購買的保健品

老年人購買保健品動用全部積蓄

清晨六點(diǎn)，保健品推銷員小王準(zhǔn)時出現(xiàn)在李大爺家中樓下。這位"干兒子"不僅每周都會造訪，還經(jīng)常開車載著李大爺參加健康講座和旅行團(tuán)。然而，在這看似溫馨的互動背后，隱藏著李大爺對保健品的無限期追逐。

從58歲開始接觸保健品至今，李大爺已度過了整整20年。他購買的產(chǎn)品從昂貴的血液循環(huán)儀器、電療儀器，到種類繁多的保健品，家中擺滿了各種保健品。盡管花費(fèi)不菲，但李大爺?shù)难獕簠s始終不見改善。

據(jù)李先生估算，這些年父親購買保健品的總花費(fèi)保守估計(jì)在二十萬元左右。羊奶粉是成箱成箱地購買，保健品則是幾十瓶上百瓶不等。李先生表示，父親的退休金每月有近萬元，這些年幾乎都是他自己在管理和使用這些資金。

無獨(dú)有偶，65歲的劉女士也在保健品的 purchasing 行列中。與李大爺傳統(tǒng)的購藥方式不同，劉女士更熱衷于在直播平臺搶購。每天花大約三四個小時的時間，她一邊搶購主播推薦的保健品，一邊享受著直播間帶來的刺激和優(yōu)惠。主播的促銷手段讓她感受到緊迫感。

"他們（保健品主播）宣揚(yáng)的神奇功效讓我看到了希望。"劉女士坦言，她一直追求健康的生活方式，但身體的衰退讓她對疾病充滿恐懼，這正是保健品廣告中所承諾的魔法。

盡管家人和朋友多次勸阻，但劉女士仍然堅(jiān)持自己的購買計(jì)劃。這些年，她購買的保健品種類繁多，從維生素到魚油、從鈣片到益生菌，幾乎涵蓋了所有常見的保健品類型。然而，長期服用后，她卻未見身體有任何明顯改善。有趣的是，她購買的鈣片 Turns out 是果糖鈣片，鈣含量遠(yuǎn)低于普通鈣片標(biāo)準(zhǔn)，反而因服用不當(dāng)導(dǎo)致了副作用。

這種購買行為不僅讓老年人花費(fèi)大量資金，也暴露出保健品行業(yè)存在的諸多問題。

某電商平臺開設(shè)的老年人保健品直播間

老年人為何越來越熱衷于購買保健品？

隨著年齡的增長，老年人的身體機(jī)能逐漸衰退，對疾病的恐懼和對健康的渴望促使他們尋求各種方法來保持身體健康。保健品以其宣稱的延緩衰老、預(yù)防疾病的功效，成為了老年人關(guān)注的焦點(diǎn)。

"我平時特別忙，和老伴在家感覺孤單。"濟(jì)南李大爺表示，保健品推銷員總是對他噓寒問暖，漸漸地，大家相處也變得愉快。在參加保健品講座時，還能結(jié)識一些新朋友，一起聊天、做活動，讓他的晚年生活多了幾分樂趣。盡管知道保健品的價格不菲，但他還是愿意購買，覺得只要能對身體好，這些錢花得值。

李先生稱，自己因工作繁忙，對父母的關(guān)愛和生活照顧確實(shí)有所欠缺，這或許也是父親為何熱衷于購買保健品的原因之一。

李大爺表示自己購買了新鮮的果蔬和餐具清洗液。

由于年齡和認(rèn)知能力的下降，老年人往往難以準(zhǔn)確判斷保健品廣告中的夸大宣傳，更容易盲目相信一些未經(jīng)證實(shí)的健康信息。"那些主播講的健康知識感覺都很有道理，為了健康我就下單了。"劉女士因辨識能力不足，很容易受到直播話術(shù)的影響，每次看到保健品直播間主播的推薦，劉女士就覺得這些保健品肯定有效。

記者發(fā)現(xiàn)，某電商短視頻平臺上的保健品直播間 numerous。"能爬山、能跳舞，能接大孫子上下學(xué)，一年一次的活動福利，原價99元一瓶的鈣片，現(xiàn)在34.9買一瓶送兩瓶，到手3大瓶。優(yōu)惠券領(lǐng)取后5分鐘過期，還有最后5單，請抓緊下單付款，321上鏈接。"直播間里話術(shù)引人快速下單購買，生怕晚一秒鐘下單就錯失購買機(jī)會，這種營銷話術(shù)進(jìn)一步加劇了老年人的購買欲望。

李大爺表示自己購買了多種理療儀器。

探討如何引導(dǎo)老年人理性對待保健品的購買。

這些案例背后，反映出老年人渴望健康卻難以抵制推銷誘惑。通過親情營銷和限時優(yōu)惠等手段，推銷員利用老年人孤獨(dú)感和健康焦慮，成功誘導(dǎo)他們過度消費(fèi)。盡管老年人渴望健康，但面對推銷時，他們往往缺乏足夠的辨別能力和理性判斷能力。

在采訪中，李先生表示，他開始思考如何幫助父母理性購買保健品?！拔腋赣H這么大年紀(jì)了，我以后要多陪陪他，在精神上多給他一些關(guān)懷，讓他盡量理性購買保健品。”

某健康行業(yè)專家指出，保健品的功效常被夸大或誤導(dǎo)，老年人在購買前最好咨詢醫(yī)生或營養(yǎng)師的專業(yè)意見。專業(yè)人士可以根據(jù)老年人的身體狀況和健康需求，提供個性化的保健建議，避免盲目跟從。

李大爺購買的激光治療儀

在購買保健品時，老年人應(yīng)提高辨別能力，學(xué)會識別虛假宣傳和夸大功效的廣告。建議老年人認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的“小藍(lán)帽”標(biāo)識，并仔細(xì)核對產(chǎn)品批號和使用說明書。同時，鼓勵老年人通過正規(guī)渠道購買保健品，如醫(yī)院和正規(guī)藥店。

另外，老年人在購買保健品時，要關(guān)注價格合理性，不要被高價迷惑，也不要貪圖便宜的產(chǎn)品。可以通過線下藥店、醫(yī)院了解產(chǎn)品價格，還可以在手機(jī)上通過主流電子商務(wù)平臺的產(chǎn)品官方旗艦店查詢比價。

在保健品行業(yè)深耕多年的劉先生表示，讓老年人理性購買保健品需要多方共同努力。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對保健品市場的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳和欺詐行為；家庭成員也應(yīng)給予老年人更多關(guān)愛，幫助他們建立正確的健康和消費(fèi)觀念；社會各界也需要加強(qiáng)對老年人的健康教育，提高他們的自我保護(hù)能力，避免上當(dāng)受騙。

來源：海報新聞B48